Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen EVVECT V.O.F. en haar opdrachtgevers. We hebben geprobeerd ze leesbaar te houden. Waar iets onduidelijk is, geldt de uitleg die het meest aansluit bij wat een redelijk mens erin zou lezen.
1 · Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Evvect — EVVECT V.O.F., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42138672.
- Opdrachtgever — de partij die met Evvect een overeenkomst aangaat.
- Diensten — alle werkzaamheden die Evvect verricht, waaronder ontwerp, ontwikkeling, hosting en onderhoud.
- Producten — door Evvect ontwikkelde software die in licentie wordt verstrekt, zoals Evvect Verhuur.
2 · Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing zodra Evvect een offerte uitbrengt of met werkzaamheden begint. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard.
Wijkt een afspraak in de overeenkomst af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.
3 · Offertes en overeenkomst
Offertes zijn dertig dagen geldig en vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra Evvect met de uitvoering begint.
In gewone taal. Zeg je ja op de offerte, dan hebben we een afspraak. Beginnen wij met werken zonder dat je expliciet ja hebt gezegd, dan geldt dat ook als akkoord.
4 · Uitvoering en medewerking
Evvect voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Termijnen zijn indicatief tenzij ze uitdrukkelijk als fataal zijn benoemd. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en toegang die nodig zijn en wijst één aanspreekpunt aan.
5 · Prijzen en betaling
Alle bedragen zijn exclusief btw. Facturen worden binnen veertien dagen voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Heeft de opdrachtgever een machtiging tot automatische incasso afgegeven, dan vindt afschrijving plaats op of kort na de factuurdatum. De factuur geldt als vooraankondiging; partijen komen daarmee uitdrukkelijk een kortere aankondigingstermijn overeen dan de veertien dagen die bij SEPA-incasso als uitgangspunt gelden. De opdrachtgever ontvangt de factuur per e-mail op het bij Evvect bekende adres.
Is een incasso gestorneerd of ontbreekt een geldige machtiging, dan geldt de betaaltermijn van veertien dagen en betaalt de opdrachtgever zelf.
6 · Intellectueel eigendom
Bij maatwerk draagt Evvect het intellectueel eigendom van de speciaal voor de opdrachtgever geschreven broncode over na volledige betaling. Op onderdelen die Evvect hergebruikt over meerdere klanten — bibliotheken, componenten, het designsysteem — verkrijgt de opdrachtgever een eeuwigdurende, niet-exclusieve gebruikslicentie.
Bij producten zoals Evvect Verhuur blijft het eigendom bij Evvect en krijgt de opdrachtgever een gebruikslicentie voor de duur van het abonnement.
7 · Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Evvect is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende opdracht is gefactureerd over de laatste twaalf maanden, met een maximum van het bedrag dat de verzekering uitkeert. Evvect is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens waarvan de opdrachtgever zelf een back-up had kunnen maken.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
8 · Duur en opzegging
Beheer- en licentieovereenkomsten worden aangegaan voor de overeengekomen termijn en verlengen stilzwijgend met dezelfde periode. Opzeggen kan tegen het einde van de looptijd met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen doe je schriftelijk, per e-mail aan contact@evvect.com; de termijn gaat lopen op de dag dat wij je bericht ontvangen en wij bevestigen de opzegging altijd.
Vooruitbetaalde bedragen worden bij tussentijdse opzegging door de opdrachtgever niet terugbetaald: de betaalde periode wordt afgemaakt. Wanneer dat wél gebeurt staat in Opzeggen en terugbetalen.
Bij beëindiging levert Evvect op verzoek alle gegevens van de opdrachtgever aan in gangbare, open formaten. Daar rekenen wij geen kosten voor.
9 · Hosting
Neem je hosting bij ons af, dan gelden daarnaast twee documenten die bij deze voorwaarden horen:
- Ons fair use-beleid: wat normaal gebruik is, wat niet, en dat we altijd eerst contact opnemen voordat we iets beperken.
- Onze SLA: 99,9% beschikbaarheid per maand, hoe we dat meten en welke korting je krijgt als we het niet halen.
Spreken die documenten deze voorwaarden ergens tegen, dan geldt voor hosting wat daar staat.
10 · Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Evvect gevestigd is, nadat we eerst echt geprobeerd hebben er samen uit te komen.